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常見問題

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問:我國目前城市自來水現況怎么樣? 

答:由于中國工業生產地迅速發展,中國大部分的河流已經遭到不同程度的污染,所以水源已經不十分安全。自來水廠又是以投放漂白粉(氯)來消毒殺菌,自來水輸送管道和高層水箱又存在明顯的二次污染,由此來看,我國目前城市自來水的現狀是十分嚴峻的。 


問:沸水危害有些什么 

答:水沸騰只能殺死部分細菌和病毒,并且把尸體留在水里。水蒸氣的蒸發,使水中含有的重金屬物質濃度增高。水沸騰釋放大量氧氣,水里面缺氧。 


問:桶裝水存在什么危害?為什么? 

答:桶裝水的危害主要是黑心桶(廢舊光碟或點滴瓶壓制)和水的保質期(一般建議3天左右喝完,超出3天后細菌超標)及飲水機造成二次污染(不定期清洗)。


問:自來水廠已經進行消毒了,為什么還要進行凈水處理?

答:1、自來水廠主要采用氯氣殺毒,在氯化過程中,氯同天然有機物、腐殖質相結合形成潛在的三鹵甲烷等致癌物,對人體有害。

       2、自來水受外界污染嚴重,重大水污染事件近幾年屢見不鮮,自來水在運輸過程中,因為管道老化等問題,遭受二次污染。 


問:什么是凈水機,凈水機主要干什么? 

答:凈水機是解決我們日常生活用水及飲水的凈化問題的一種水處理工具,水中含有重金屬、水堿、水垢、余氯、細菌、病毒、有機物、鐵銹、泥沙等對人體有害的物質,凈水機可以充分過濾掉,保證水質清潔干凈。 過濾掉這些有害物質使我們的自來水可以直接飲用。 


問:凈水機主要有哪些種類? 

答:凈水機根據過濾功能主要分為微濾、超濾、納濾及反滲透四種。 微濾:微濾又稱微孔過濾,它屬于精密過濾,截留溶液中的砂礫、淤泥、黏土等顆粒和賈第蟲、隱抱子蟲、藻類和一些細菌等. 超濾:超濾微孔小于0.01微米,能濾除水中部分細菌、鐵銹、膠體等大顆粒等有害物質。 納濾:納濾( NF,Nanofiltration)是一種介于反滲透和超濾之間的壓力驅動膜分離過程,主要應用在工業上。 反滲透:反滲透膜能截留大于0.0001微米的物質,是最精細的一種膜分離產品,可以去除水中的細菌、病毒、有機物、重金屬離子、水垢、農藥等有害物質,出水可生飲。 


問:溢愛凈水機和其他品牌相比主要有哪些優勢? 

答:首先我們涉水部件是通過凈水行業最權威的資質認證,濾芯都是進口的知名品牌,像RO膜是進口的反滲透膜國際品牌,活性炭產自椰殼活性炭之鄉馬來西亞。再就是我們的機器是非常人性化、智能化,LED顯示, 冷熱一體,壁掛式,自動沖洗等貼心設計,完全為問健康著想。溢愛公司在央視7套投放有宣傳廣告,大品牌值得信賴!


八、問:溢愛凈水機五級過濾主要都能過濾掉哪些有害物質?

答:第一級:PP棉濾芯,孔徑5微米,可有效濾除水中的泥沙、懸浮物、膠體等較粗的固體雜質。 第二級:顆粒活性炭,進口濾芯,可有效吸附水中的異色、異味、有機化學物如余氯、消毒水等。 第三級:PP棉,孔徑1微米,可進一步有效吸附水中的異色、異味、有機化學物如余氯、消毒水去除水中的懸浮物膠體、微粒等。 第四級:匯通RO反滲透膜,濾芯孔徑0.0001微米,純物理過濾,有效去除重金屬、鹽類(如水垢、各種離子等)、化學殘留物、細菌、病毒、放射性污染等。匯通RO膜是過濾技術第一品牌。只有RO反滲透膜才能去除重金屬。 第五級:椰殼活性炭,椰殼活性炭之鄉 ——馬來西亞,其吸附能力更強,性能持久穩定,極大的改善水質口感,飲水更甘甜,口感更舒適。 


問:溢愛凈水機的所有配件是你們公司生產的嗎? 

答:不是。機器的主體是由咱們工廠生產的,但是RO膜是進口的。因為國內生產地RO膜的質量目前還是有待驗證的,只有從國外進口RO膜才能保證產品質量。


問:溢愛凈水機濾芯多長時間更換? 

答:根據不同家庭用水量及地方水質的不同,濾芯更換的周期是不一樣的,溢愛凈水機有獨特的濾芯更換提示功能、預警功能,會及時提醒您更換濾芯,我們建議第一級6個月、第二級、第三級12個月,RO膜36個月,第五級12個月。 


問:溢愛凈水機在使用過程中需要注意哪些問題? 

答:1、長時間不使用機器時,注意關掉機器的水源與電源。 

       2、產品必須要在室內使用,環境溫度(水溫)要求在5~45度之間,機器切勿靠近熱源;

       3、更換更換濾芯時,請先關閉儲水箱,沖洗濾芯,到水龍頭出水清澈時再打開儲水箱; 

       4、及時更換產品濾芯,確保出水水質安全。 


問:為什么純凈水泡茶和自來水泡茶有如此大的差別? 

答:由于純凈水去除了水中雜質,所以沖茶時不會與茶中浸出的鞣酸發生反應,茶水甘甜可口;放置一夜的茶水,杯壁也無茶銹。用來煲湯、煮飯、沖奶、煮咖啡則可以令食物飲品達到最香醇可口的程 度。


問:溢愛凈水機出水后是否可以直接給孩子泡奶粉? 

答:溢愛凈水機機器出水可以達到直飲水的標準,生喝都可以,當然可以給寶寶沖泡奶粉了。我們1301百瑞款和1801領袖款冷熱一體直飲機可以出冷水、溫水、熱水,溫度可調,方便沖泡奶粉、咖啡等。 


問:我喝了這么多年的水,身體不也好好的,買凈水機沒那個必要吧? 

答:現在新聞經常曝光哪里的自來水污染了,像最近的甘肅蘭州自來水苯超標污染事件,就導致幾十萬人飲用水污染。本身自來水消毒的過程就存在安全隱患,再加上自來水管網及二次供水就造成了二污染,凈水機可以解決您家里的飲水和用水問題,隨時給您和家人提供健康安全的飲用水,多一份健康保障不是更好嗎? 


問:水中有那些污染物質? 

答:懸浮固體物:泥沙、鐵銹、肉眼可見物。 微生物:細菌、病毒、有害藻類、敗落晶等。 溶解無機物:氧化物、氟化物、硫酸化物、硫磺化物、硝酸鹽等。 重金屬:汞、砷、鉛、鎘等。 有機物:農藥、化肥、工業溶劑、清潔劑、染料、消毒劑等 放射性粒子:如核能廢料。 導致的危害:有機物、農藥、氨、氮、三氯甲烷、四氯化碳等是強致癌物質; 重金屬、汞、砷、鉛、鎘等等引起中毒性疾病;微生物、細菌、病毒等可引起甲肝、脊髓灰質炎、霍亂、傷寒等疾病。 


問:健康的好水有哪些標準? 

答:1、不含任何對人體有毒有害的物質,如重金屬(鉛、汞、砷)、氯、雜質和細菌(致病菌),放射性物質及熒光物質等;

       2、好水要符合“生飲”的標準,認同美國國家衛生基金會(NSF)標準;

       3、水的分子要小,便于提高水的生物效能和生理功能;

       4、水必須是含氧的,胃寒可以間接加熱; 

       5、好水的分子整齊,密度高(即黏稠性較高),易吸收;

       6、水的媒體生理功能,如水的溶解力、滲透力、擴散力、代謝力、洗凈力、乳化力等要強可以有效的清除體內的酸性代謝產物 。


問:溢愛凈水機的濾芯有什么優勢? 

答:1、PP棉,孔徑5微米,去除鐵銹等大顆粒;

       2、蜂巢活性炭,采用活性炭之鄉馬來西亞的椰殼活性炭,吸附率高 ;

       3、超密PP棉,孔徑1微米,去除小分子顆粒; 

       4、進口品牌RO膜,脫鹽率高達98%,除菌率達99.99%,產水量高; 

       5、后置活性炭,性能穩定、持久,口感好。 


問:TDS值達到多少算是純水? 

答:世界標準是:TDS值是0-50為直接生飲;在51-100良好,101-300一般,301-600較差,601-1000差,1000以上不合格。 


問:溢愛凈水機誰來安裝,是溢愛售后嗎?服務電話是多少? 

答:售后都是經過專業培訓的;有統一的服務標準;電話是:400-000-8849 


問:溢愛凈水機的包修時間多長?競品一般是多長? 

答:全部是整機12個月,按照國家三包法,基本都一樣。濾芯屬于耗材不包修;換濾芯只收取材料費,不收人工費。

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客服小溢

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